公開日：2026/9/1
更新日：2026/9/1
ISSEN研修 for 運送業
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本研修は、合計12時間のカリキュラムを8つのチャプターに分け、基礎知識から実践的なスキルまで段階的に学べる構成となっています。研修の約2割は座学、約8割をワークとして設計しております。それぞれのチャプターで厳選した生成AIツールを活用し、業務効率化や生産性向上を目指す実践的かつ実用的な内容となっています。
チャプター名 | 概要 | 所要時間 |
|---|---|---|
運送業界における生成AIの可能性とは？ | 生成AIの基本を学び、運送業界での活用事例を紹介。配車対応・荷主対応・ドライバーや事務スタッフの業務効率化など、AIがどのように活用できるかを理解する。 | 90分 |
AIをドライバー・配車担当の相談役に！ | ChatGPTを活用し、荷主対応のシミュレーションや、遅延・事故発生時のクレーム対応のアドバイス、配送ルートの検討をAIと一緒に考える。 | 90分 |
分かりやすい手順書や安全マニュアルをAIで作成 | GAMMAやCANVAを活用し、荷主向けの提案資料やドライバー向けの点呼・積み付け手順書、安全教育マニュアルを短時間で作成する方法を学ぶ。 | 90分 |
採用広報やSNS運用をAIで効率化！ | GPTやimageFXを活用し、ドライバー求人のキャッチコピーやSNS投稿用の画像を作成。自社の働きやすさや輸送品質を効果的に発信する方法を学ぶ。 | 90分 |
情報共有をスムーズに！現場と事務所の業務を最適化 | Notionを活用し、車両の稼働状況や荷主からの依頼、点検・整備スケジュールなどを一元管理。業務の属人化を防ぎ、円滑な運行管理を実現する。 | 90分 |
AIチャットボットで問い合わせ対応を自動化！ | miiboを使い、よくある集荷・配送状況の問い合わせ対応や見積り案内をAIで自動化。24時間対応のカスタマーサポートを実現する。 | 90分 |
会議やクレーム対応の記録をAIで自動作成 | tl;dvを活用し、安全会議やクレーム対応の議事録を自動作成。拠点間の情報共有を強化し、輸送サービスの品質を向上させる。 | 90分 |
トレンド分析と競合調査をAIでスピーディに！ | PerplexityやFigmaを活用し、物流業界の最新トレンドや同業他社の動向をリサーチ。荷主開拓の戦略に活かせる情報収集の方法を学ぶ。 | 90分 |
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